作者简介:Marna Kagele是波音公司系统工程和战略远见技术研究员williamhill，也是一位现实生活中的火箭科学家。

图片:marian Lockhart

我们能感觉到创新。williamhill威廉希尔
如果让我们说出一家创新公司的名字，大多数人都会很快列出几家。识别一家创新公司很容易。我们使用的标准可能与我们看到的公司生产的产品和他们的运作方式有关。

但要找出它们如何维持创新则更为困难。williamhill威廉希尔那么，决定如何确保我们自己公司的持续创新就更难了。williamhill威廉希尔许多研究都对此进行了探索，并提出了不少建议。但在实践中，没有一个放之四海而皆准的答案。

之所以选择大多数常用的创新指标，是因为它们易于测量。williamhill威廉希尔不幸的是，这种方法充满了陷阱，因为这些衡量标准与实际的创新结果不相对应，孤立起来可能会产生误导，对创新的实际状态或需要改进的领域几乎没有提供洞察。williamhill威廉希尔

同样重要的是要考虑到，仅仅知道我们是创新的是不够的。有效的措施应该关注那些需要改进的领域，并告诉我们如果做出改变会产生什么影响。

投资组合
当针对单个公司及其创williamhill威廉希尔新目标量身定制时，衡量创新是最有效的。例如，该公司是否寻求开拓新市场，改善现有产品，还是成为顶级市场领导者?有效的创新在每一种情williamhill威廉希尔况下都是不同的。所以从公司战略开始。所选择的衡量标准应指向需要改进的领域或当前假设不正确的地方。其目的应该是跟踪所采取的行动所带来的任何变化，然后利用调查结果来加强创新文化、工具、资源和支持系统。williamhill威廉希尔

该框架
williamhill威廉希尔创新始于坚实的基础，包括:

• 明确的战略。
• 有才华，多样化的人。
• 专项资金。
• 支持项目。

这些元素就像公司的势能，等着被转化为动能。它们可以带来专利、论文、产品、服务、低员工流动率和其他理想的结果。然而，系统中的摩擦会限制最终实现的势能的量。

我们可以把创新想象williamhill威廉希尔成一个弹簧，它是为重复的力量而特意设计的。它需要压缩，然后利用其设计属性来释放动能。

弹簧是我们创新体系的设计。williamhill威廉希尔压缩就是我们的创新行动。发布就是结果。

这些措施
弹簧的类比说明了有意义的创新措施的三个类别:williamhill威廉希尔

• 能力
• 转换
• 证据

能力
就像弹簧的设计一样，一个公司的创新推动者的构建方式决定了它潜在的创新能力。williamhill威廉希尔有用的措施包括合适的人员、创新刺激、工具、培训和承诺的资金。williamhill威廉希尔

转换
当弹簧压缩时——当员工获取资源时——潜在能量就会形成。有用的衡量标准包括意识、参与和利用。

证据
弹簧的释放，动能的表达，是创新活动的证据。有用的衡量标准包括抵押品、学习速度和投资组合移动。

评估
这三个度量类别可以单独评估，以揭示优点和缺点。例如，有人可能会看到他们的公司转型低，但产能高。这将表明，通过关注更多参与和利用现有项目，有增加创新的空间。williamhill威廉希尔

也可能有很多项目，但转型率很低，因为这些项目不符合员工的需求。同样，低能力高证据表明创新能力，尽管内部壁垒很高。因此，分别衡量这些部分将我们引向具体的改进领域。

选择
首先要了解创新的障碍。williamhill威廉希尔在每一家公司，都有关于创新优势和障碍的假设和假设，不管是否得到证实。williamhill威廉希尔测量将建立这些假设的真实性，并将揭示其他问题。

所选择的措施不仅要检验我们的假设，而且要为我们提供关于能力转换证据的完整框架的信息。把它们付诸实践，建立一个基线，并在此基础上进行调整。最初选择的对象不太可能是理想的。计划试错，为你的情况找到一套有效的措施。

人们还应该确定一个时间框架来重新审视这些措施，以确保它们仍然有用和有洞察力。请注意，衡量和提高创新的有效性并不是一个被动或静态的过程。williamhill威廉希尔它必须被积极地管理，并随着组织的成长和变化而不断地适应。

的后果
每一项衡量标准都会驱动员工的行为，可能会产生意想不到的后果。重要的是预测反应，以确保措施激活战略目标，不会导致不太理想的行动。

例如，如果一个组织只衡量其专利生成，它可能会放弃不太有前途、风险更大的想法，而只在可能成为发明的领域进行技术工作。增量的和有风险的创新将被避免，公司可能会错过williamhill威廉希尔潜在的有价值的贡献。

专利申请量低的公司会被认为缺乏创新能力，而在现实中，许多与创新无关的商业原因推动了专利申请的决定。williamhill威廉希尔然而，我们不需要完全避免这些措施。如果将它们包含在一系列措施中，它们将非常有用。

一般来说，在选择措施时，需要注意反动行为的发展。所有的度量都是驱动行为，甚至是工作如何执行。

度量的领先或滞后性质是另一个需要考虑的因素，这是基于人们试图理解的内容。许多措施，例如所出版的技术出版物的数量，反映了广泛时间范围内的活动。如果我们最近对我们的创新推动者进行了更改，我们将不会看到结果反映在该措施中。williamhill威廉希尔

结论
如何确保你的公司是创新的，并保持这种状态，没有单一的答案。但是，您可以通过使用能力转变证据框架选择和监测指标来发现需要注意的领域。这将使你的公司能够迅速创新。williamhill威廉希尔

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